Zásady ochrany soukromí wTatry

1. Kdo odpovídá za vaše údaje

Správcem je [NAZWA FIRMY — do uzupełnienia], [adres siedziby — do uzupełnienia], [NIP / KRS — do uzupełnienia]. V otázkách osobních údajů pište na [kontakt@wtatry.app — do potwierdzenia].

2. To nejdůležitější

• Aplikace neupozorní záchranáře (TOPR, HZS). V nouzi volejte sami: v Polsku 985 nebo +48 601 100 300, na Slovensku 18 300 nebo +421 18 300, všude 112.
• Neprodáváme údaje a nezobrazujeme reklamu založenou na sledování.
• Poloha na obrazovce pomoci a na mapě zůstává v telefonu. Na náš server se dostane jen během túry „Upozornit blízké“, kterou sami zapnete.
• Čísla blízkých jsou šifrovaná a po skončení túry je mažeme.
• Účet a vše, co s ním souvisí, smažete v aplikaci: Více → Smazat účet.

3. Účet

Uchováváme e-mailovou adresu, zobrazované jméno, jazyk, odpovědi z úvodu (zkušenosti, s kým chodíte), vaše souhlasy s datem a uložené plány túr, aby byly na každém vašem zařízení.

Přihlašujete se jednorázovým kódem z e-mailu, platným 10 minut. Relace vyprší samy; po odhlášení je smažeme do 30 dní.

Právní základ: plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Údaje uchováváme do smazání účtu.

4. „Upozornit blízké“

Při zahájení túry uložíme vaše křestní jméno (jím podepíšeme SMS), 1–3 blízké s telefonními čísly, plánovaný návrat, plánovanou trasu a během túry polohu z GPS, její přesnost a stav baterie. Blízcí dostanou SMS s odkazem na stránku s plánem; polohu vidí po poplachu, nepřetržitě jen pokud to zapnete.

Pokud nepotvrdíte návrat, po zvolené rezervě dostanou blízcí SMS s vaší poslední polohou. Poplach závisí na čase, ne na signálu.

Čísla blízkých jsou šifrovaná a mažeme je hned po skončení túry. Stopu mažeme 7 dní po skončení (po poplachu po 30 dnech) spolu s poslední polohou, trasou, jménem a stránkou pro blízké. Túru, kterou nikdo neukončil, uzavřeme 30 dní po plánovaném návratu. Záznam odeslaných SMS (zamaskované číslo a obsah) uchováváme 90 dní.

Právní základ: plnění smlouvy vůči vám; vůči blízkým náš oprávněný zájem je upozornit (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Řekněte blízkým, že od nás dostanou SMS; každý z nich může zprávy zrušit přes odkaz v SMS.

5. Poloha

Obrazovka pomoci, mapa a navigace používají GPS telefonu; tato poloha se k nám nedostane, dokud ji nesdílíte. Polohu na pozadí („Vždy“) aplikace používá jen během túry „Upozornit blízké“, aby blízcí měli vaši poslední polohu, zatímco máte telefon v kapse. Po skončení túry se sledování vypne.

6. Hlášení ze stezek

Hlášení (kategorie, popis, místo, volitelně fotografie) je 24 hodin veřejné spolu s vaším zobrazovaným jménem. Z fotografie odstraňujeme metadata (polohu GPS, model telefonu). Hlášení a fotografie mažeme po 30 dnech; po smazání účtu smažeme vaše fotografie a hlášení zůstanou bez autora. Nefoťte lidi, které by šlo rozpoznat.

7. Upozornění

Abychom vás mohli upozornit na uzávěru stezky, lavinové nebezpečí nebo bouřku na trase, uchováváme token upozornění zařízení (od Apple nebo Google), jazyk, verzi aplikace a nastavení upozornění. Token smažeme, když upozornění vypnete, smažete účet nebo aplikaci rok neotevřete. Odeslaná upozornění uchováváme 90 dní, abychom totéž neposlali dvakrát.

8. Statistiky používání

Když je aplikace na obrazovce, zhruba jednou za minutu pošle signál „online“: platformu, obrazovku, zda běží navigace a hrubou oblast (Tatry, Podhale, Polsko nebo zahraničí — nikdy přesnou polohu) s náhodným identifikátorem instalace. Slouží k počítání lidí online a nikoho neidentifikuje; právním základem je náš oprávněný zájem.

Ostatní události (např. vytvořený plán, otevřená obrazovka, stažená mapa) posíláme jen s vaším souhlasem, který můžete kdykoli odvolat ve Více → „Anonymní statistiky používání“. Surová data uchováváme 30 dní, pak zůstanou jen souhrnná čísla.

Web wTatry funguje stejně: každou minutu signál (stránka, platforma) s identifikátorem jen v paměti karty, zobrazení a události až po souhlasu v banneru — pak v prohlížeči (localStorage) uložíme náhodný identifikátor a vaše rozhodnutí. Nepoužíváme reklamní cookies ani sledovací nástroje jiných firem.

9. Partneři a partnerské odkazy

Nabídky partnerů a odkazy do obchodů jsou vždy označené. Zobrazení a kliknutí počítáme souhrnně po dnech, bez údajů o osobě či zařízení. Na stránce partnera platí jeho zásady ochrany soukromí.

10. Kdo pro nás zpracovává údaje

Údaje uchováváme v Evropské unii. Pomáhají nám Amazon Web Services (servery a soubory, Frankfurt), Neon (databáze, Frankfurt), SMSAPI (odesílání SMS), poskytovatel e-mailu pro přihlašovací kódy, Apple a Google (doručování upozornění) a Cloudflare (doručování webu a mapy). Každý zpracovává údaje jen podle našich pokynů.

Bez našeho serveru si telefon některá data stahuje přímo: předpovědi z MET Norway, zprávy a uzávěry ze služeb TPN, mapu z OpenFreeMap. Tyto služby pak vidí IP adresu telefonu jako každá navštívená stránka; neposíláme jim žádné vaše údaje. Pokud zadaná adresa není v seznamu oblíbených míst, telefon pošle jen zadaný text do vyhledávače adres Photon (komoot, Německo), aby zjistil její polohu.

Když plánuješ příjezd vlakem, aplikace pošle našemu serveru tvou polohu zaokrouhlenou přibližně na 5 km, datum a čas startu, aby našla nejbližší nádraží a spojení. Tento dotaz neukládáme. Čas jízdy autem počítá telefon sám, bez odesílání polohy.

11. Vaše práva

• přístup k údajům a jejich kopie, oprava, výmaz (nejjednodušeji: Smazat účet v aplikaci), omezení a přenositelnost;
• námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• odvolání souhlasu se statistikami kdykoli, bez vlivu na dřívější zpracování;
• stížnost u dozorového úřadu, v Česku Úřad pro ochranu osobních údajů, v Polsku UODO (uodo.gov.pl).

12. Bezpečnost a děti

Spojení jsou šifrovaná, čísla blízkých šifrujeme samostatným klíčem a k údajům má přístup jen tým, který je potřebuje. Účet si může založit osoba starší 16 let.

13. Změny

O podstatných změnách vás budeme informovat v aplikaci. Datum poslední změny je nahoře na stránce.