Zásady ochrany súkromia wTatry

1. Kto zodpovedá za vaše údaje

Prevádzkovateľom je [NAZWA FIRMY — do uzupełnienia], [adres siedziby — do uzupełnienia], [NIP / KRS — do uzupełnienia]. V otázkach osobných údajov píšte na [kontakt@wtatry.app — do potwierdzenia].

2. To najdôležitejšie

• Aplikácia neupozorní záchranárov (TOPR, HZS). V núdzi volajte sami: na Slovensku 18 300 alebo +421 18 300, v Poľsku 985 alebo +48 601 100 300, všade 112.
• Nepredávame údaje a nezobrazujeme reklamu založenú na sledovaní.
• Poloha na obrazovke pomoci a na mape zostáva v telefóne. Na náš server sa dostane len počas túry „Upozorniť blízkych“, ktorú sami zapnete.
• Čísla blízkych sú šifrované a po skončení túry ich mažeme.
• Účet a všetko, čo s ním súvisí, zmažete v aplikácii: Viac → Zmazať účet.

3. Účet

Uchovávame e-mailovú adresu, zobrazované meno, jazyk, odpovede z úvodu (skúsenosti, s kým chodíte), vaše súhlasy s dátumom a uložené plány túr, aby boli na každom vašom zariadení.

Prihlasujete sa jednorazovým kódom z e-mailu, platným 10 minút. Relácie vypršia samy; po odhlásení ich zmažeme do 30 dní.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Údaje uchovávame do zmazania účtu.

4. „Upozorniť blízkych“

Pri začatí túry uložíme vaše krstné meno (ním podpíšeme SMS), 1–3 blízkych s telefónnymi číslami, plánovaný návrat, plánovanú trasu a počas túry polohu z GPS, jej presnosť a stav batérie. Blízki dostanú SMS s odkazom na stránku s plánom; polohu vidia po poplachu, nepretržite len ak to zapnete.

Ak nepotvrdíte návrat, po zvolenej rezerve dostanú blízki SMS s vašou poslednou polohou. Poplach závisí od času, nie od signálu.

Čísla blízkych sú šifrované a mažeme ich hneď po skončení túry. Stopu mažeme 7 dní po skončení (po poplachu po 30 dňoch) spolu s poslednou polohou, trasou, menom a stránkou pre blízkych. Túru, ktorú nikto neukončil, uzavrieme 30 dní po plánovanom návrate. Záznam odoslaných SMS (zamaskované číslo a obsah) uchovávame 90 dní.

Právny základ: plnenie zmluvy voči vám; voči blízkym náš oprávnený záujem ich upozorniť (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Povedzte blízkym, že od nás dostanú SMS; každý z nich môže správy zrušiť cez odkaz v SMS.

5. Poloha

Obrazovka pomoci, mapa a navigácia používajú GPS telefónu; táto poloha sa k nám nedostane, kým ju nezdieľate. Polohu na pozadí („Vždy“) aplikácia používa len počas túry „Upozorniť blízkych“, aby blízki mali vašu poslednú polohu, kým máte telefón vo vrecku. Po skončení túry sa sledovanie vypne.

6. Hlásenia z chodníkov

Hlásenie (kategória, popis, miesto, voliteľne fotografia) je 24 hodín verejné spolu s vaším zobrazovaným menom. Z fotografie odstraňujeme metaúdaje (polohu GPS, model telefónu). Hlásenia a fotografie mažeme po 30 dňoch; po zmazaní účtu zmažeme vaše fotografie a hlásenia zostanú bez autora. Nefotografujte ľudí, ktorých by bolo možné rozpoznať.

7. Upozornenia

Aby sme vás mohli upozorniť na uzáveru chodníka, lavínové nebezpečenstvo alebo búrku na trase, uchovávame token upozornení zariadenia (od Apple alebo Google), jazyk, verziu aplikácie a nastavenia upozornení. Token zmažeme, keď upozornenia vypnete, zmažete účet alebo aplikáciu rok neotvoríte. Odoslané upozornenia uchovávame 90 dní, aby sme to isté neposlali dvakrát.

8. Štatistiky používania

Keď je aplikácia na obrazovke, približne raz za minútu pošle signál „online“: platformu, obrazovku, či beží navigácia a hrubú oblasť (Tatry, Podhalie, Poľsko alebo zahraničie — nikdy presnú polohu) s náhodným identifikátorom inštalácie. Slúži na počítanie ľudí online a nikoho neidentifikuje; právnym základom je náš oprávnený záujem.

Ostatné udalosti (napr. vytvorený plán, otvorená obrazovka, stiahnutá mapa) posielame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek odvolať vo Viac → „Anonymné štatistiky používania“. Surové údaje uchovávame 30 dní, potom zostanú len súhrnné čísla.

Web wTatry funguje rovnako: každú minútu signál (stránka, platforma) s identifikátorom len v pamäti karty, zobrazenia a udalosti až po súhlase v banneri — vtedy v prehliadači (localStorage) uložíme náhodný identifikátor a vaše rozhodnutie. Nepoužívame reklamné cookies ani sledovacie nástroje iných firiem.

9. Partneri a partnerské odkazy

Ponuky partnerov a odkazy do obchodov sú vždy označené. Zobrazenia a kliknutia počítame súhrnne po dňoch, bez údajov o osobe či zariadení. Na stránke partnera platia jeho zásady ochrany súkromia.

10. Kto pre nás spracúva údaje

Údaje uchovávame v Európskej únii. Pomáhajú nám Amazon Web Services (servery a súbory, Frankfurt), Neon (databáza, Frankfurt), SMSAPI (odosielanie SMS), poskytovateľ e-mailu pre prihlasovacie kódy, Apple a Google (doručovanie upozornení) a Cloudflare (doručovanie webu a mapy). Každý spracúva údaje len podľa našich pokynov.

Bez nášho servera si telefón niektoré údaje sťahuje priamo: predpovede z MET Norway, správy a uzávery zo služieb TPN, mapu z OpenFreeMap. Tieto služby vtedy vidia IP adresu telefónu ako každá navštívená stránka; neposielame im žiadne vaše údaje. Ak zadaná adresa nie je v zozname obľúbených miest, telefón pošle len zadaný text do vyhľadávača adries Photon (komoot, Nemecko), aby zistil jej polohu.

Keď plánuješ príchod vlakom, aplikácia pošle nášmu serveru tvoju polohu zaokrúhlenú približne na 5 km, dátum a čas štartu, aby našla najbližšiu stanicu a spojenie. Túto požiadavku neukladáme. Čas jazdy autom počíta telefón sám, bez posielania polohy.

11. Vaše práva

• prístup k údajom a ich kópia, oprava, vymazanie (najjednoduchšie: Zmazať účet v aplikácii), obmedzenie a prenosnosť;
• námietka proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu;
• odvolanie súhlasu so štatistikami kedykoľvek, bez vplyvu na skoršie spracúvanie;
• sťažnosť na dozorný orgán, na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR, v Poľsku UODO (uodo.gov.pl).

12. Bezpečnosť a deti

Spojenia sú šifrované, čísla blízkych šifrujeme samostatným kľúčom a k údajom má prístup len tím, ktorý ich potrebuje. Účet si môže založiť osoba staršia ako 16 rokov.

13. Zmeny

O podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii. Dátum poslednej zmeny je hore na stránke.